우리 구 에서는 AI 기반 대화형 민원상담 서비스인 챗봇 「북구톡톡」 운영을 개시하였습니다.

챗봇을 활용한 인공지능 상담 서비스 제공으로 주민 편의를 증진하는
북구의 AI 기반 대화형 서비스 챗봇 「북구톡톡」에 대한 주민 여러분의 의견을 묻습니다.
* 서비스 개선 사항, 홍보방안 등 자유로운 의견 제시

□ 「북구톡톡」 운영개요
- 운영개시 : '21. 2. 1. ~
- 주요내용 : 챗봇을 활용한 인공지능 상담서비스 제공
ㆍ정책안내 및 시기별 특정정보 안내 (독감접종, 자동차세 연납신청 등)
ㆍ교통, 세금, 복지, 증명서류 등 각종 민원상담 안내
- 이용방법 : 카카오톡 상단 '광주북구청' 검색 → 채팅하기 클릭 →
챗봇 시작하기 클릭 후 메뉴검색 또는 키워드 입력